مرحبا بكم فى موقع www.cavaloteam.comمرحبا بكم فى موقع www.cavaloteam.com مالك الموقع الإلكترونى ومشغله كفالوتيم للالكترونيات والتسويق الالكترونى , شركه مصريه , مسجله فى جمهوريه مصر العربيه
تهدف منصه كفالو تيمwww.cavaloteam.comبان تقدم منتجات وخدمات فريدة لعملائنا. نحن نقدم المنتجات من خلال شركتنا الخاصة ونسهل أيضًا الوصول إلى المنتجات والخدمات التي يقدمها التجار الآخرون. نقوم بتصنيف الخدمات إلى مجالات مختلفة لتلبية احتياجات كل عميل. أولويتنا القصوى هي رضا العملاء، ولهذا السبب نحتفظ بأموال العميل لمدة 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج للتأكد من وصول المنتج بحالة ممتازة وبأفضل جودة وأن يكون العميل راضيًا. وبعد هذه الفترة، نقوم بتحويل الأموال إلى البائع الأصلي. و طبقا لما يتم توضحه لاحقا فى البند رقم 5
يرجى قراءه الاتفاقيه و الشروط و الاحكام بعنايه , حيث انها تؤثر على حقوقك و مسؤلياتك بموجب القانون المعمول به تقر عند الموافقه على الشروط و الاحكام بانك راجعتها بالكامل و قبلتها بالكامل
1- التعريفات
أ- منصه كفالو تيم : تعنى الموقع الالكترونى www.cavaloteam.com و الموقع الايكترونى www.cavaloteam.services
ب- مقدمى المنتجات : هم التجار الذين يرغبون فى تسويق و بيع منتجاتهم و خدماتهم على منصه كفالو تيم
ت- مقدمى الخدمات : هم الافراد او الشركات الذين يرغبون فى عرض خدماتهم على منصه كفالو تيم
ث- العملاء : هم مستخدمى منصه كفالو تيم لاستكشاف خدمه مقدمه او منتج مقدم على المنصه او لشراء منتج من المنصه بانواعه المختلفه
ج- منتج افتراضى : و هو منتج غير ملموس باليد مثل الكتب الالكترونيه او التصاميم الهندسيه و الفنيه او محتوى تعليمى مسموع او مرئى و هذا على سبيل المثال و ليس الحصر
ح- كلمه العقد تعنى ايضا الشروط و الاحكام و بنود الخصوصيه كل اوالائك المسميات تعنى نفس المسمى
خ- البائع او التاجر : تمثل مقدمى و بائعى المنتجات و/او مقدمى الخدمات
د- المُنتَج : يمثل مُنتَج و/او خدمه مُقدمه
: -بخصوص أي كيان- أي كيان آخر يخضع للسيطرة المباشرة أو غير المباشرة لذلك الكيان أو يُسيطر عليه أو يخضع لسيطرة مشتركة معه.
ر- المفوض بالتوقيع : الفرد الذي يعينه البائع ليكون ممثله المفوض في منصة شركاء كفالو تيم لإلزام البائع قانونا ولقبول الاتفاقية بالنيابة عنه، وهو إما: (1) مذكور في الرخصة التجارية أو رخصة مماثلة لدى البائع، أو (2) فوضه البائع خطيا حسب القاعدة بموجب وكالة أو قرار أو أي شكل آخر مصدق من أشكال التفويض المقبولة.
ز- القوانين المعمول بها : نصوص القوانين أو التشريعات أو الإعلانات أو القواعد أو اللوائح أو التصاريح أو الشهادات أو الأحكام أو القرارات أو المراسيم أو الأوامر الصادرة عن أي سلطة حكومية معمول بها في جمهورية مصر العربية.
س- المعلومات السرية : المعلومات المتعلقة بنا وبالخدمات والعملاء غير المعروفة لعامة الجمهور، بما في ذلك أي معلومات تُعرِّف او تُميٍّز بعض العملاء أو التقارير أو الآراء أو الأسرار التجارية أو الإجراءات أو العمليات أو أنماط العمل أو الأجهزة أو الإنتاج أو المبيعات أو الشحنات أو المشتريات أو التحويلات أو تعريف العملاء أو المخزون أو مبلغ أي دخل أو مصدره أو الأرباح أو الخسائر أو المصروفات وغيرها من المعلومات حول الخدمات والبيانات المشتقة من الخدمات باستثناء البيانات الناشئة عن بيع منتجاتك التي تتضمن المنتجات المبيعة، والأسعار، والمبيعات، والأحجام، ووقت المعاملة، والمواصفات الفنية أو التشغيلية المتعلق بالخدمات. لأغراض الاتفاقية، تُشكل بياناتُ العميل الشخصية معلوماتٍ سرية في جميع الأوقات
الموضوع
موضوع هذا العقد موجه الى كلا من العميل و مقدمى المنتجات و مقدمى الخدمات حيث سيذكر كلا من هؤلاء البنود الخاصه بهم لذلك تم تجيع كل الشروط و الاحكام الخاصه بهم جميعا و توضيحها مجمعه للحفاظ على حقوق كلا من العملاء و مقدمى المنتجات و مقدمى الخدمات
لانه فى حاله التسجيل لفتح حساب على منصه كفالو تيم فهذا يعنى انه يجب الموافقه على الشروط و الاحكام لتتمكن من فتح الحساب الخاص بالعميل او مقدم الخدمه او مقدمى المنتجات
لذلك تم تجميع كل الشروط و الاحكام الخاصه بجميع الاطراف لانه من الممكن ان يصبح العميل مقدم خدمه او مقدم منتج و ايضا العكس لذلك يتم الموافقه على هذه البنود و ذلك للتيسير و التسهيل على جميع الاطراف
و هذه الشروط والاحكام يتم قبولها الكترونيا من العميل و مقدمى المنتجات و الخدمات و لا تحتاج لتوقيع خطى
3- الأهليه و التسجيل
3.1
1-3 يقتصر استخدام الخدمات على
أ- الأطراف التي يمكنها قانونا إبرام عقود ملزمة و تحريرها قانونا بموجب القوانين المعمول بها
ب- و الهيئات القانونيه المسجله فى جمهوريه مصر العربيه لدى السلطات المناسبه و تحمل الرخص ذات الصله لاغراض الاتفاقيه
ت- الهيئات القانونيه التى تحمل الرخص و التصاريح ذات الصله لأغراض الاتفاقيه اذا كانت مسجله خارج جمهوريه مصر العربيه و قد اتمت تسجيلها لضريبه القيمه المضافه بوصفها نشاطا غير مقيم فى الاقليم
ث- اى شخص اخر مُنح اى استثناءات او موافقات بناءا على تقديرنا وحدنا
3.2
عليك إمدادنا بمستندات الالتحاق بالعمل بوصفه جزءا من عملية التسجيل لحساب مقدمى المنتجات و مقدمى الخدمات.
عليك إمدادنا بمستندات الالتحاق بناءً على طلبنا فضلا عن أي معلومات أخرى مطلوبة لتمكيننا من
إنجاز عملية التسجيل لحساب مقدمى المنتجات و/أو مقدمى الخدمات وتقديم الخدمات. أي بيانات شخصية تقدمها لنا تُعامل بالتوافق مع سياسة الخصوصية.
3.3
توافينا بأحدث النسخ من مستندات الالتحاق بالعمل والمستندات المطلوبة وتخطرنا بأي
تغييرات في المعلومات الواردة في مستندات الالتحاق بالعمل أو المستندات المطلوبة في
جميع الأوقات. تتحمل المسؤولية عن صحة جميع مستندات الالتحاق بالعمل والمستندات
المطلوبة وسريانها في جميع الأوقات
3.4
تُدرك أننا نحتفظ بالحق في تأجيل تفعيل حساب مقدمى المنتجات و مقدمى الخدمات أو وقفه لأسباب تشمل
عدم مطابقتك لشروط التحاقك بمنصة البائعين علي كفالو تيم كليا او جزئيا كما هو مبين فى البنود المذكوره
اشتباه معقول بأن مستندات الالتحاق بالعمل والمستندات المطلوبة غير حقيقية و/أو ناقصة و/أو غير دقيقة و/أو غير سارية، أو
إن كنت تدير نشاطا مخالفةً للأنشطة المُدرجة في رخصتك التجارية او اي
سبب اخر نراه بارادتنا المنفردة.
4 – الخدمات
4.1
4 نقدم لك الخدمات بصفتك مقدمى المنتجات و/أو مقدمى الخدمات بما يُمكنك من عرض منتجاتك و/أو خدماتك على العملاء المسجلين او الزائرين على الموقع الإلكتروني. بموجب نموذج العمل، قد تشتمل الخدمات التي نقدمها نحن أو الشركات الفرعية التابعة لنا أو الغير على
الوصول إلى الموقع الإلكتروني، و
) التخزين وإدارة الطلبات وتلبيتها (مثل المراسلات مع العميل حول معاملة الشراء العائدة إليه وتحصيل الدفعة المالية من أي عميل وتنظيم عملية التوصيل
ج) شحن المنتج من المستودع/العين المؤجرة الخاصة بك إلى العميل، و(
د) تحصيل المبالغ المالية ومعالجة الدفعات المالية، و(
(ه) مركز اتصال ودعم العملاء، و(
(و) خدمات الإعلان، و(
ز) وبرنامج المساعدة المالية الخاص بالبائع
بناءً على الخدمة التي تختارها، توافق على التقيد بشروط وأحكام السياسة المنطبقة الواردة في صفحة الشروط و الاحكام و المذكوره فى هذه البنود وتُعد جميعها مُدمجةً في الاتفاقية وتُكِّون جزءا منها
4.2
2-4 نحتفظ بالحق في تحديد طبيعة المحتوى والشكل الخارجي والتصميم والوظائف وجميع
الجوانب الأخرى المتعلقة بالموقع الإلكتروني والخدمات (شاملة الحق في إعادة التصميم
والتعديل والحذف وتبديل المحتوى والشكل الخارجي والتصميم والوظائف وجميع الجوانب
الأخرى المتعلقة بالموقع الإلكتروني والخدمات وأي عنصر أو جانب أو جزء أو خاصية منه من
حين لآخر) وكذلك تأجيل أو وقف إدراج أو رفض إدراج أو شطب أو مطالبتك بعدم تسجيل أي أو
جميع المنتجات وفق تقديرنا وحدنا دون غيرنا. كما يجوز لنا وفق تقديرنا وحدنا دون غيرنا أن
نسحب لأغراض الاستقصاء و/ أو رفض المعالجة و/ أو فرض القيود على وجهات الشحن و/ أو
وقف و/ أو إلغاء أي معاملات بيع عائدة إليك إذا اعتبرنا ذلك ضروريا لأغراض قانونية أو بما
يضمن الالتزام بالاتفاقية.
4.3
3-4 لا تتحكم كفالو تيم في محتوى أي من مواقع الغير المرتبطة بالموقع الإلكتروني أو سريانها أو أدائها
ولا تتحمل المسؤولية عنها. شمول أي روابط من ذلك القبيل لا يُشير إلى موافقتنا على المواقع
الإلكترونية المرتبطة و يتضمن ذلك ايضا روابط مواقع التواصل الاجتماعى او اى روابط خاصه مقدمه و ظاهره بصفحات مقدمى المنتجات و/أو مقدمى الخدمات و فى حاله اكتشاف او تقديم اى بلاغ الى كفالو تيم بانه يوجد مواقع او روابط غير لائقه او تحتوى على اى شئ مخالف للقانون او خادشه للحياء او اي سبب اخر نراه بارادتنا المنفردة فيحق لنا ان نقوم بغلق او تعليق او حذف حساب مقدمى المنتجات و/أو مقدمى الخدمات و لا يحق لهم بالمطالبه باى تعويضات و ذلك لضمان سلامه المحتوى المعروض من قبل منصه كفالو تيم و التاكد انها تناسب و تتناسب و لائقه و امنه للعرض على الجمهور.
4-4 تراقب كفالو تيم أدائك بصدد أدوات القياس الأساسية، بما في ذلك (أ) المرتجعات، و(ب) معاملات الإلغاء، و(ج) والتعليقات السلبية لمنتجاتك من العملاء النهائيين، و(د) سرعة تنفيذ الطلب، و(ه) المنتجات الغير الممتثلة قانونا،ً و(و) أداء المبيعات. في حال وجود أي أداء غير مستوفٍ للشروط بصدد أدوات القياس المذكورة آنفا،ً قد نُصدر لك تحذيرات ويحق لنا إيقاف حساب مقدمى المنتجات و/او مقدمى الخدمات أو حجزه دون أي إخطار أو مسؤولية. كما نحتفظ بالحق في فرض أي رسوم و/أو غرامات إضافية (بما في ذلك الرسوم العرضية) وفقا لتقديرنا وبالتوافق مع سياسات برنامج كفالو تيم.
5- الألتزامات و سياسات الاستخدام و شروط الاستبدال او الاسترجاع
تم الاطلاع و الموافقه على البنود الاتيه
تيسيرا من كفالو تيم على العملاء فى تسهيل و سرعه الوصول و الحصول على للمنتجات و/او الخدمات التى يبحثون عنها مع توفيرها بافضل جوده التى ترضى عملاءنا. و ايضا تيسيرا على مقدمى المنتجات و/او مقدمى الخدمات بعرض منتجاتهم و خدماتهم على منصه كفالو تيم و تسهيل حصول العملاء عليها لذلك تم شرح و توضيح كل الالتزامات و سياسات الاستخدام و شروط الاستبدال و الاسترجاع فى البنود الاتيه لضمان معاملات سلسه و صحيحه و سليمه و واضحه و مرضيه لجميع الاطراف
1-5 العملاء
أ- نوفر لعملاءنا بمجرد التسجيل على منصه كفالو تيم www.cavaloteam.com و www.cavaloteam.services لوحه تحكم ( Dashboard )
شراء المنتجات ( مكتمله / قيد الانتظار / قيد التنفيذ / ملغى / مسترد )
و ايضا تسهيلا بمتابعه صفحات مقدمى الخدمات التى تم حفظها
و استقبال الردود عليا
متابعه مراجعتهم و تقيماتهم على المنتجات او الخدمات ايضا تمكينهم
بالتواصل مع اداره كفالو تيم
تسهيل طلب الدعم اذا طلب الامر
ب- عندما يقوم العميل باختيار منتج من منصه www.cavaloteam.com فان المنتج يضاف الى سله المشتريات و عندما يقوم العميل بتاكيد عمليه الشراء عن طريق دفع ثمن المنتج بوسائل الدفع المختلفه فان حاله الطلب تتحول الى ( قيد التنفيذ ) و هذا يعنى ان المنتج يتم تحضيره و شحنه
ت- عندما تكون حاله الطلب ( قيد الانتظار ) هذا يعنى اننا ننتظر وصول المنتج من التاجر الاصلى ( مقدم المنتج من منصه كفالو تيم ) الى مخازن كفالو تيم ثم يتم شحنها الى العميل
ث- هام جدا : عندما تتغير حاله الطلب الى ( اكتمل ) ( complete ) و تظهر فى) لوحه التحكم ( الخاصه بالعميل ( dashbard ) لمتابعه الطلبات فى الرابط http://cavaloteam.com/store/ و هذا يعنى ان العميل قد استلم المنتج المُشترَى او استفاد بالخدمه المُقدمَه من مقدمى الخدمات او المنتجات لدى منصه كفالو تيم
ج- تسهل و تيسر كفالو تيم للعملاء فرصه الوصول السريع لمقدمى الخدمات و المنتجات و سرعه الحصول على المنتج او الخدمه المطلوبه لذلك اى عمليلت شراء للمنتجات او شراء للخدمات المقدمه من مقدمى المنتجات و/او الخدمات تتم من خلال الرابط http://cavaloteam.com/store/ حيث ان هذا الرابط هو الخاص بجميع عمليات الشراء لدى كفالو تيم و من خلال سله المشتريات الخاصه بالعميل و التى تظهر فى هذا الرابط و اى عمليات شراء تتم من خارج هذا الرابط كفالو تيم غير مسئول عنها
ح- الرابط http://cavaloteam.services يوفر للعملاء سرعه و سهوله الوصول للخدمات و نوفر لمقدمى الخدمات امكانيه التعاقد على الخدمات الخاصه بهم مع العملاء فى صوره تعاقد على منتج من خلال الرابط http://cavaloteam.com/store/ و ذلك يساعد كفالو تيم بالحفاظ على حق و اموال العميل حتى حصوله على الخدمه المطلوبه
خ- الاسترجاع او الاستبدال
- يحق للعميل الطلب باسترجاع المشتريات فى خلال 14 يوما من تاريخ استلام المنتج و يجب ان يكون المنتج فى نفس حاله الاستلام و صالح للعرض مره اخرى
- المنتجات الافتراضيه مثل الكتب الالكترونيه و التصميمات و ذلك على سبيل المثال و ليس الحصر, التى يتم تنزيلها بمجرد اتمام عمليه الشراء غير قابله للاسترجاع
- المنتجات التى تستخدم فى المناسبات او الحفلات غير قابله للاستبدال او الاسترجاع مع ملاحظه ان مقدم المنتج ( البائع ) يقوم باضافه و توضيح هذه الملحوظه فى وصف المنتج و خاصه الوصف القصير ليكون واضح للعملاء
- فى حاله الاسترجاع يتم فحص المنتج و التاكد من صلاحيته للعرض مره اخرى فى خلال فتره تراها كفالو تيم مناسبه لذلك الفحص دون التقيد باى مده زمنيه محدده و يتم استرجاع الاموال للعميل على نفس الحساب الذى تم الدفع من خلاله مع مراعاه الاتى
فى حاله الدفع عن طريق كارت ماستر او فيزا
ماستر او فيزا Master , Visa يتم استرجاع ثمن المنتج كاملا دون خصم اى نسبه من ثمن المنتج عدا مصاريف الشحن لا ترد و يتم خصمها
فى حاله الدفع عن طريق المحافظ الالكترونيه يتم خصم 1.5% واحد و نصف بالمائه من ثمن المنتج بالاضافه الى مصاريف الشحن
فى حاله انه قد تم الدفع نقدى يتم استرجاع النقود على الحساب الخاص بالعميل المرتبط بنفس رقم التليفون او محفظه الكترونيه مرتبطه برقم تليفون العميل مع خصم نسبه 2% أثنان بالمائه من ثمن المنتج بالاضافه الى مصاريف الشحن
فى حاله استرجاع المنتج بسبب عيب من عيوب التصنيع بالمنتج يتم استرداد الاموال بنسبه 100% دون اى خصومات و تحميل عموله التحويل و مصاريف الشحن الى البائع ( مقدمى المنتجات و/او مقدمى الخدمات )
- كفالو تيم توفر لمقدمى المنتجات و الخدمات امكانيه ان يقومو بنشر بيناتهم و الروابط الخاصه بهم و ارقامهم على منصه كفالو تيم كنوع من انواع التسويق و الدعايه لمقدمى المنتجات و الخدمات و ايضا تسهيلا للعملاء بمعرفه و سهوله و سرعه الوصول لمقدمى الخدمات و المنتجات لذلك فان اى تعامل او اى عمليات شراء او اى تعاقدات للحصول على خدمه تتم مباشره بين العملاء و مقدمى المنتجات و الخدمات خارج منصه كفالو تيم فان كفالو تيم غير مسئوله عنها تماما باى شكل من الاشكال و لا يحق للعميل او مقدمى الخدمات و المنتجات ان يلزمو او يطالبو كفالو تيم اى شئ باى شكل من الاشكال لذلك ننصح دائما عملائنا ان يقومو بعمليات الشراء و التعاقدات على الخدمات من خلال رابط كفالو تيم فقط و هو http://cavaloteam.com/store/ و اى تعامل مباشر او اى عمليه شراء تتم خارج هذا الرابط فان كفالو تيم غير مسئوله عنها
- يحق لكفالو تيم مراجعه تقيم العملاء على منصه كفالو تيم وفى حاله وجود اى تعليق يحتوى على الفاظ غير لائقه او محتوى غير لائق يحق لنا الغاء او حذف التعليق و حذف او تعليق حساب العميل
- يحق لكفالو تيم فى حاله الشك بانه يوجد عميل يستخدم المنصه بشكل يثير الشكوك كما يترائى لكفالو تيم ان تقوم بتعليق او حذف حساب العميل دون انذار مسبق
- توفر كفالو تيم لمقدمى الخدمات و المنتجات ان يقومو بشحن منتجاتهم مباشره الى العميل دون شريطه تسليمها الى كفالو تيم لتوصيلها للعميل لذلك قد يقوم مقدم الخدمه او المنتج باضافه سعر شحن خاص به و بيتم توضيح ذلك قبل اتمام عمليه الشراء و ذلك تيسرا على اصحاب المنتجات ذات الاحجام الكبير سهوله و سرعه ايصال منتجاتهم الى العملاء
- تحذر كفالو تيم العملاء من التعامل النقدى المباشر من قبل العملاء الى مقدمى المنتجات و الخدمات فى حاله قيام التاجر ( مقدم الخدمه و/او المنتج ) بشحن و تسليم المنتج الى العميل مباشره و فى حاله قيام بالتعامل النقدى المباشر و تَوضَح لدى العميل ان المنتج غير قابل للمواصفات المعروضه من قبل التاجر ( مقدم الخدمه و/او المنتج ) فلا يحق للعميل ان يطالب كفالو تيم باى حقوق ماليه او استرداد الاموال لذلك توصى كفالو تيم العملاء بالتعامل و الدفع عن طريق الكروت الخاصه بالبنوك او المحافظ الالكترونيه اثناء اتمام عمليات الشراء او التعاقد لضمان الحفاظ على اموال العملاء لدى الحساب الخاص بكفالو تيم و ذلك للحفاظ على كل الاطراف من اى محاولات غش او احتيال
- الرابط الذى يتم التعاقد على خدمه او شراء منتج من منصه كفالو تيم هو http://cavaloteam.com/store/ و اى رابط اخر تتم من خلاله اى عمليات شراء للمنتجات او تعاقدات على الخدمات فان كفالو تيم غير مسئوله عن هذه المعاملات
- الرابط http://cavaloteam.services يوفر للعملاء سرعه و سهوله الوصول للخدمات و نوفر لمقدمى الخدمات امكانيه التعاقد على الخدمات الخاصه بهم مع العملاء فى صوره تعاقد على منتج من خلال الرابط http://cavaloteam.com/store/ و ذلك يساعد كفالو تيم بالحفاظ على حق و اموال العميل حتى حصوله على الخدمه المطلوبه
د- فى حاله عرض اى منتجات غير قابله للاسترجاع او الاستبدال يتم كتابه هذه الملحوظه فى وصف المنتج و خاصه فى الوصف القصير للمنتج و فى حاله عدم قيام التاجر ( مقدم الخدمه و/او المنتج ) بكتابه هذه الملحوظه و خاصه فى الوصف القصير للمنتج لكى تكون واضحه و ظاهره للعميل فان المنتج يخضع لشروط الاستبدال و الاسترجاع و للعميل الحق فى استرداد امواله و استرجاع المنتج طبقا لشروط الاسترجاع و الاستبدال و سياسه الاستخدام
2-5 مقدمى المنتجات و الخدمات توافق على الالتزامات المقيدة التالية:
تقديم معلومات ومحتوى منتجات دقيقة (بما في ذلك الوصف، والصور، والمواصفات، ومال إلى غير ذلك) ب- ) الامتثال لأي أدلة للأسلوب، والإرشادات الخاصة بالعلامة التجارية، والقواعد التي تضعها كفالو تيم من حينٍ لآخر. ت- تحديث أي معلومات فورية عن منتجاتك على الموقع الإلكتروني مباشرةً حتى تكون المعلومات في جميع الأوقات دقيقة وكاملة ث- تسليم المنتجات -إن كان ينطبق- وفق متطلبات التصنيف، والتعبئة، والتغليف وأي تعليمات أخرى نوافيك بها خطيا او من خلال البريد الالكترونى او الى لوحه التحكم الخاصه بك على مصه كفالو تيم ومقدما. ج- تعبئة المنتجات ونقلها بأمان وبطريقة صالحة للشحن؛ بحيث لا تقع أي آثار سلبية لجودة المنتجات أو حالها. ح- الحصول على جميع المستندات والتصاريح والموافقات الخاصة بتسليم المنتجات. خ- ضمان أن أي شحنة و/أو توصيل و/أو رد للمنتجات بالتوافق مع الاتفاقية يتماشى مع السياسات ذات الصلة المذكورة في سياسات برنامج كفالو تيم . الموافقة والإقرار بأن الجوده العاليه جدا و الوقت و سرعه الاستجابه الى العملاء هو الجوهر بالنسبة لشحن المنتجات وتوصيلها او عرض الخدمات من قبل مقدمى المنتجات و/او الخدمات. د- ترتيب إجراءات تسلم المنتجات موضوع ومحل أي طلب للإرجاع أو الاستبدال أو التبادل أو التي رفضناها في مرحلة مراجعة الجودة إن كان ينطبق. ذ- تحديث سعر المنتجات لوضع أي ضرائب قابلة للتطبيق في الحسبان. ر- قبول أي منتج مرتجع دون اعتراض في حال استحقاق كفالو تيم أو العميل رد المنتج. ز- استبدال أي منتج مرتجع من أي عميل أو تبديله. س- تحمُّل المسؤولية عن أي طلب استدعاء عام أو خاص و/أو تحذيرات السلامة فيما يتعلق بالمنتجات. تُخطرنا فورا بأي طلبات استدعاء محتملة و/أو طلبات استدعاء و/أو تحذيرات السلامة.
3-5.
5 تدرك أنه فور قبولك أي طلب لا يمكنك إلغاء الطلب لأي سبب، بما في ذلك انتفاء توافر المنتج او جود خطأ في السعر من جانبك. تُؤكد تحمُّلك عن أى تكاليف أو مصروفات ناشئه عن أي معاملات إلغاء من ذلك القبيل، بما في ذلك أي عملية لإعادة المبلغ من جانبنا إلى أي عميل أو أي تعويض يُدفع أو يكون في رأينا مستحق الدفع إلى أي عميل وفقا لأي معاملة إلغاء من ذلك القبيل.
4-5 علاوه على ذلك توافق على الاتى :
أ- يجوز لنا -وفقا لتقديرنا منفردين- أن نختار لأسباب تشغيلية أو أي أسباب أخرى شراء المنتج منك وإعادة بيعه للعميل، وفي هذه الحال تظل التزاماتك المتعلقة بالمنتجات، والضمان، والمرتجعات، وشروط الدفع سارية ونافذة بالنسبة للعميل الذي قدم الطلب أولاً على الموقع الإلكتروني كما لو كان البيع قد جرى مباشرة لصالح ذلك العميل. ب- تحتفظ بالملكية الكاملة بخصوص المنتجات إلى أن يتم توصيلها ودفع ثمنها من قِبَل العميل، ولا يحق لنا في أي وقت خلال توفير خدماتنا الاحتفاظ بملكية المنتجات ( إلا في الظروف التى ينطبق فيها البند 4-5 (أ) من شروط البائع أو إذا دفعت كفالو تيم تكلفة المنتجات بالكامل كغرامة أو إذا لم تمتثل أنت لسياسة مصادره المخزون ( التي تُكوِِِّن جزءا سياسات برنامج كفالو تيم )، وفي تلك الحال تنتقل أي ملكية للمنتجات إلى كفالو تيم بالكامل، ويمكن لكفالو تيم -وفقا لتقديرها وحدها- إعادة بيع المنتجات بأي طريقة تراها مناسبةً. ت- ما لم يتفق الطرفان على غير ذلك، تكون علاقة الفواتير الأولية بينك وبين العميل ومن ثم فإنك لن تصدر أي فواتير إلينا فيما يتعلق بالمنتجات. لا يمكن موافاتنا إلا بقائمة تعبئة أو إشعار تسليم.
5-5.
5-5 بهدف تسهيل إجراء المعاملات بينك وبين العميل، قد نصدر ملخص مشتريات و مرتجعات بالنيابة عنك في ضوء تفاصيل البضائع المباعه و البضائع المرتجعه التي قدمتها على منصة كفالو تيم. توافق على تسلُّم أي من تلك الملخصات في صيغة الكترونيه.
6-5.
6-5 يجوز لنا -وفقا لتقديرنا- اعطاءك حق استخدام أداة محرك التسعير (" أداة محرك التسعير "). تتحمل المسؤولية عن وضع الحدَّيْن الأدنى والأقصى لسعر المنتجات. بناءً على مدخلاتنا، تُحدد أداة محرك التسعير تلقائيا السعر النهائي للمنتج ضمن نطاق السعر الذي نوافيك به. جميع الطلبات المُقدَّمة من العملاء التي تقع ضمن نطاق السعر الذي تختاره تُعد نهائية وتضطلع بالوفاء بجميع تلك الطلبات. تُقر بتحملك المسؤولية عن جميع التكاليف والمسؤوليات الناشئة بسبب أي أخطاء في التسعير نجمت عن المدخلات التي وضعتها في أداة محرك التسعير.
7-5.
7-5 تتحمل المسؤولية عن ضمان ما يلي: (أ) أنت المفوض لبيع المنتجات على الموقع الإلكتروني، و(ب) أن المنتجات التي تعرضها للبيع قد تم استيرادها أو يمكن استيرادها قانونا (إن كان ينطبق) وهي معروضة للبيع في جمهوريه مصر العربيه ، و(ج) أن جميع المنتجات تمتثل لجميع اللوائح ذات الصلة المعمول بها، بما في ذلك ما يتعلق بالجودة، والسلامة، والمصلحة العامة، والمشاعر الدينية، والشهادات، والاستدامة، و(د) أن بيع المنتجات لا يخل بأي ملكية فكرية لدى الغير أو الحق فى بيع اى منتجات من ذلك القبيل و(ه) أنك لن تورد أي منتجات معيبة لنا أو للعملاء.
8-5.
8-5 تتحمل المسؤولية عن المحافظة على سرية كل بيانات الاعتماد الخاصة بالوصول إلى منصة كفالو تيم وبيانات حساب البائع الصادرة لك أو التي أنشأتها وأمنها، فضلا عن تنفيذ ضوابط وتدابير مناسبة ضمن منظمتك بالتبعية. لا تلتزم نون بالتحقق من تفويض أو بيانات اعتماد أي مستخدم يصل إلى حسابك باستخدام بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك. تُقر وتوافق على ملك المسؤولية عن جميع الأنشطة الجارية على حسابك من قِبَل أي شخص ما لم تُفصح كفالو تيم إلى أي من الغير عن بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك. إذا كنت تظن أن بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك قد تعرضت للكشف فعليك تحديثها في أسرع وقت ممكن وينبغي عليك إخطار كفالو تيم.
9-5.
9-5 أنت مطالب بالالتزام بجميع القوانين و اللوائح التنفيذيه الضريبية المصرية المطبقة على منتجاتك المدرجة في كفالو تيم بحلول وقت إدراجها ويجب أن تكون أسعارك شاملة لجميع الضرائب ذات الصلة كما هو معمول به بموجب القانون إن وجدت. في هذه الحالة ، أنت ملزم بإصدار الفاتورة الإلكترونية للعملاء وفقًا لمتطلبات اللوائح التنظيمية للضرائب المصرية ، ويجب أن تمتثل لهذه المتطلبات القانونية وتلتزم بها.
6- الرسوم و الدفع
6.1 1-6 رسوم الخدمات مُفصَّلة في سياسات برنامج كفالو تيم المقابلة، وتُراجع أي رسوم من ذلك القبيل وفقا لتقديرنا وحدنا وتنفذ بالتوافق مع البند ( 16 ) من شروط البائع، وتتحمل المسؤولية عن جميع المصروفات المتصلة بالاتفاقية.
6.2 تُفوضنا (وتمدنا بالمستندات التي تُثبت تفويضك عند طلبنا) بالتحقق من معلوماتك (بما في ذلك أي معلومات مُحدَّثة) للحصول على تقارير ائتمانية عنك من حينٍ لآخر، وللحصول على التفويضات الائتمانية من مُصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك، وللخصم من بطاقتك الائتمانية ( من أجل التعويض أو خلافه ). يجوز لنا نحن أو شركاتنا الفرعية ذات الصلة أو أي من الغير المُعيَّن لتقديم الخدمات أن نفرض عليك رسوما نظير الخدمات، بما في ذلك: (أ) إدراج المنتجات، و(ب) نسبة من معاملة البيع، و(ج) استخدام خدمات التوصيل والتخزين واللوجستيات الخاصة بنا، و(د) رسوم معالجة المدفوعات أو رد الرسوم أو الرسوم ذات الصلة، و(ه) الرسوم الجمركية أو الضرائب الأخرى التي قد نتكبدها عند إمدادك بالخدمات، و(و) التكاليف التي قد نتكبدها عند مخالفتك الاتفاقية، و(ز) أي رسوم أخرى تتعلق بأي خدمات متفق عليها سيرد لك بها إخطارا مقدما.
6.3 3-6 يمكنك التحقق من تقارير المبيعات من خلال حساب البائع، ويشمل التقرير صافي عوائد المبيعات.
6.4 4-6 دون إخلال بحقنا في احتجاز أي مبالغ أو خصمها بالتوافق مع الاتفاقية، نصدر لك فاتورةً على أساس دوري. تُدفع صافي عوائد المبيعات إلى حسابك البنكي بالتوافق مع سياسة الدفعات المُفصَّلة في سياسات برنامج كفالو تيم. لا يمكن قيد صافي عوائد البيع إلا إلى الحسابات البنكية المُخصصة لك على منصة كفالو تيم حسب الخواص والوظائف القياسية الخاصة بنا والمعتمدة فيما يتعلق بحسابك. لا نتحمل المسؤولية عن أي تفاصيل وبيانات خاطئة خاصة بالحسابات البنكية المقدمة منك ولا عن تبعات ذلك.
6.5 5-6 لاعتماد الدفعات المالية إليك، قد يلزم لنا إنشاء حساب لك مع شركات خارجية للدفع المالي وهذا يشمل قبول الشروط والأحكام القياسية الخاصة بهم وموافاتهم بياناتك بالنيابة عنك. توافق بموجبه وتفوضنا بتقديم بيانات إلى تلك الشركات الخارجية للدفع المالي بالنيابة عنك، ولن نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجةً لذلك.
6.6 6-6 توافق على أنه يجوز لنا أن نختار عرض خصومات على منتجاتك. في هذه الحال، نطبق خصماً على الفاتورة المقدمة منك لصالح البائع وندفع قيمة هذا الخصم بتعديل عمولتنا.
6.7 7-6 إذا حددنا أن حسابك قد تم استخدامه للمشاركة في نشاط خادع أو احتيالي أو غير قانوني، أو لانتهاك سياسات البرنامج بشكل متكرر، فيجوز لنا وفقا لتقديرنا الخاص حجب أي مدفوعات لك بشكل دائم.
6.8 8-6 دون المساس بأي حقوق وسبل أخرى لجبر الضرر، تُقر بحقنا فيما يلي:
أ- احتجاز جميع الدفعات المستحقة لك واستعادة جميع الخسائر أو التعويضات التي تحملناها نحن أو العميل أو أي من الغير من أي مبالغ من ذلك القبيل.
ب- إيقاف حساب البائع أو إنهاء وصولك إلى حساب البائع و/أو الخدمات. عقب تعليق حسابك أو استخدامك الخدمات أو وقف ذلك،
ت- تُقر بحقنا في إجراء مقاصة من أي مدفوعات تُدفع لك و ذلك بمقدار المبلغ الذي نحدد نطاق كفايته لتغطية عمليات رد الرسوم المدفوعة أو المبالغ المدفوعة أو التسويات أو المبالغ الأخرى المستحقة لنا أو المدفوعة أو المستحقة الدفع للعملاء أو أي من الغير فيما يتصل بالاتفاقية.
7- الضرائب، ,و الرسوم، وضريبة القيمة المضافة، ومسائل الامتثال
7.1 7 تُقر وتتعهد بالامتثال لجميع القوانين المعمول بها وفقا لبلد التشغيل جمهوريه مصر العربية ، وتمتثل لجميع قوانين الضرائب المعمول بها في جمهوريه مصر العربية ، وتستوفي التزاماتك أمام السلطات الضريبية في الوقت المناسب وبالكامل، بما في ذلك الاحتفاظ بأي شهادات تسجيل ضريبي حتى تاريخه، والاحتفاظ بشهادات تسجيل ضريبة القيمة المضافة حتى تاريخه، والحصول على شهادات تسجيل ضريبة القيمة المضافة أينما تحقق إيرادات نشاطك الحدود التي نصت عليها قوانين الضريبة المعمول بها. عند تسلم الشهادات والمستندات ذات الصلة من السلطات الضريبية، بما في ذلك شهادات تسجيل ضريبة القيمة المضافة، تتعهد بتحديث منصة كفالو تيم فوراً.
7.2 2-7 فى حاله اشتراك كفالو تيم فى ضريبه القيمه المضافه و الحصول على شهاده تسجيل ضريبه القيمه المضافه اينما تحقق ايرادات النشاط الحدود التى نصت عليها قوانين مصلحه الضرائب المصريه فان جميع المبالغ المستحقة لكفالوتيم من مقدمى المنتجات و/او الخدمات شامله ضريبة القيمة المضافة التي قد تكون قابلة للخصم. تدفع ضريبة القيمة المضافة بخصوص جميع الخدمات الخاضعة للضريبة والتي تقدمها كفالو تيم لمصلحه الضرائب المصرية.
7.3 3-7 تتحمل المسؤولية حصريا عن جميع معاملات التحصيل، والإبلاغ، والدفع الخاصة بكل الضرائب وضريبة القيمة المضافة حسبما تنطبق فيما يتعلق بالمبيعات و/أو الخدمات المُقدمة للعملاء. توافق على تحمل أي ضرائب معمول بها و/أو ضريبة القيمة المضافة و/أو الرسوم المفروضة عليها حسبما تنطبق على المعاملة. توافق -بصفتك بائعا (مقدم منتج و/او خدمه) - على التزامك بإصدار فواتير صحيحة وكاملة وفقا للوائح ضريبة القيمة المضافة السائدة، بما في ذلك لوائح إصدار الفواتير إلكترونياً. على الرغم من أي شيء ورد في الاتفاقية، تتحمل -بصفتك بائعا-(مقدم منتج و/او خدمه) -المسؤولية حصريا عن أي التزام قد يُفرَض على كفالو تيم أو عليك نتيجةً لأي إخلال بالامتثال للمتطلبات الضريبية.
7.4 4-7 تحتفظ كفالو تيم بالحق في تعديل الشروط ذات الصلة وتحديثها وتغييرها بناءً على أي تعديلات أو إيضاحات أو أي تحديث آخر مماثل من السلطات الضريبية في بلد التشغيل.
7.5 5-7 توافق -بصفتك بائعا-( مقدم منتج و/او خدمه)- على أن أدائك بموجب الاتفاقية يتوافق بالكامل مع أي قوانين معمول بها فيما يتعلق بمكافحة الرشوة والفساد، بما في ذلك قانون الامتثال الضريبي للحسابات الخارجية ومعيار الإبلاغ الموحد السائد في بلد التشغيل.
7.6 6-7 تُدار عملياتك في جميع الأوقات بالامتثال مع جميع قوانين مكافحة غسل الأموال المعمول بها، واللوائح، والقواعد، والإرشادات في الاختصاص القضائي للتأسيس، ويُدار النشاط في كل اختصاص قضائي آخر للعلميات حسب اقتضاء الأحوال (معا "قوانين مكافحة غسل الأموال")، ولن تكون هناك دعوى أو قضية أو إجراء قضائي مرهون أو مُهدد أو مزمع باتخاذه من قِبَل أي محكمة أو سلطة حكومية أو أمامها وتشمل البائع أو الشركات الفرعية بصدد أي قوانين مكافحة غسل الأموال إلى حد علم البائع.
8. 8- المدة والإنهاء
8 تبدأ مدة الاتفاقية في تاريخ النفاذ وتستمر حتى إنهائها من جانبنا أو من جانبك حسبما يرد أدناه. 2-8 يجوز لك في أي وقت إنهاء استخدامك لأي خدمة نُقدِّمها بموجب إخطار خطي مسبق بالإنهاء مدته ثلاثين ( 30 ) يوما توافيه إيانا. رهنا بالبند 3-8 , يجوز لنا إنهاء وصولك إلى الموقع الإلكتروني و/أو استخدام أي خدمات أو إنهاء الاتفاقية بسبب الملائمة في أي وقت بموجب إخطار خطي مسبق مدته ثلاثين ( 30 ) يوما ودون حاجة إلى استصدار أي أمر محكمة. 3-8 يجوز لنا وقف استخدامك أي خدمات أو إنهائه فورا إذا قررنا (أ) أنك أخليِّت بالاتفاقية إخلالاً جوهريا ولم تُعالج ذلك في غضون 7 أيام من الإخطار بالمعالجة ما لم يُعرِّضنا إخلالك إلى المسؤولية تجاه الغير، وفي تلك الحق يحق لنا تخفيض فترة المعالجة المذكورة أو التنازل عنها وفقا لتقديرنا المعقول، أو (ب) أن حسابك قد اسُتخدم لنشاط احتيالي أو مخادع أو غير قانوني أو أن ضوابطنا تُحدد احتمالية ذلك، أو (ج) أن استخدامك للخدمات قد ألحق ضررا بالبائعين الآخرين أو العملاء أو مصالحنا الشرعية أو أن ضوابطنا تُحدد احتمالية ذلك. 4-8 نًخطرك على الفور بأي إنهاء أو تعليق من هذا القبيل عبر البريد الإلكتروني أو وسائل مماثلة -بما في ذلك منصة كفالو تيم - والإشارة إلى السبب وأي خيارات للطعن، إلا إذا كان لدينا سبب للاعتقاد بأن تقديم هذه المعلومات سيعيق التحقيق أو منع النشاط المخادع أو الاحتيالي أو غير القانوني أو سيمكنك من التحايل على الإجراءات الوقائية لدينا. 5-8 تُنهى جميع الحقوق والالتزامات ذات الصلة بموجب الاتفاقية على الفور -عند إنهاء الاتفاقية- باستثناء ما يلي: (أ) تظل مسؤولا عن أداء جميع التزاماتك فيما يتعلق بالمعاملات المبرمة قبل ، الإنهاء وعن أي التزامات مستحقة قبل الإنهاء أو نتيجةً له، و(ب) يظل أثر البنود 6، و7 ، و9 ، و 11 و 12 ، و 13 ، و 14 ، و 15 ، و 17 من شروط البائع باقيا بعد إنهاء الاتفاقية. 6-8 عند إنهاء خدماتك، يُلغى حسابك على الفور. لا يخلُّ إلغاء تنشيط الحساب بحقوقنا في استحقاق أي ديون أو مبالغ من أي نوع مترتبة في ذمتك لنا والمطالبة بها. إذا قررت إعادة تسلُّم الخدمات من كفالو تيم قد نُعيد تنشيط حسابك السابق (ما لم تكن هناك تغييرات جوهرية في النشاط والرخصة التجارية والمستندات الضريبية) ، ولكن تُقدَّم أي خدمات وفقا لموافقتك على الشروط والأحكام السائدة لدينا.
9. 9- الملكية الفكرية
1-9 تمنحنا حقا ورخصةً خالية من حقوق الملكية وغير حصرية وعالمية طول مدة العقد الملكية الفكرية الأصلية والمشتقة لاستخدام جميع المواد الخاصة بك للخدمات، والترخيص من الباطن للحقوق المذكورة آنفاً لشركاتنا الفرعية والغير المعتمد، شريطة أننا لن نُغير أيا من علاماتك التجارية من النموذج الذي قدمته (باستثناء تغيير حجم العلامات التجارية بالقدر اللازم للعرض طالما ظلت النسب ذات الصلة لهذه العلامات التجارية كما هي)، وتمتثل لطلبات الإزالة الخاصة بك فيما يتعلق بالاستخدامات المحددة للمواد الخاصة بك (بشرط ألا تتمكن من القيام بذلك باستخدام الوظائف القياسية المتوفرة لك عبر الموقع الإلكتروني أو الخدمة المعمول بها)، بشرط ألا يوجد أي شيء في الاتفاقية ما يمنع أو يضعف حقنا في استخدام المواد الخاصة بك دون موافقتك إلى الحد الذي يسمح فيه هذا الاستخدام دون ترخيص منك أو من الشركات الفرعية لك بموجب القانون المعمول به (على سبيل المثال: الاستخدام العادل بموجب قانون حقوق التأليف والنشر أو الاستخدام المرجعي بموجب قانون العلامات التجارية أو رخصة سارية من الغير). 2-9 لا يحق لك استخدام اسم كفالو تيم أو علامتها التجارية أو شعارها في أي إعلانات أو حملات ترويجية أو معلومات دون الموافقة الخطية المسبقة من كفالو تيم أو السماح باستخدامها. عند الحصول على هذه الموافقة، يُستخدم اسم كفالو تيم وعلامتها التجارية وشعاراتها بالموافقة التامة والصارمة لشروط التصريح والتوجيه الصادر عن كفالو تيم. 3-9 لا تستخدم أي أداة آلية من أي نوع لكشط البيانات من منصة كفالو تيم. يُعد أي نشاط من ذلك القبيل إخلالا جوهريا للاتفاقية. 4-9 تُقر وتُؤكد على وجه التحديد أن المنتجات لا تنتهك أي ملكية فكرية لدى أي من الغير. في حال إخطارنا من قِبَل بائع آخر أو عميل أو مالك علامة تجارية أو أي من الغير أو عن طريق أمر محكمة أو إداري أو حكومي بأن (أ) المنتجات أو جزء أو علامة تجارية للمنتج تنتهك الملكية الفكرية لأي من الغير (سواء كان مسجلا أو غير مسجل) يجوز لكفالو تيم إزالة هذه المنتجات من الموقع والمستودعات (إذا كان ذلك مناسباً) وفقا لتقديرها وحدها ودون تكبُّد أي مصروفات أو مسؤولية، أو أن تطلب منك إزالة هذه المنتجات في غضون إطار زمني معقول يُخطر به خطياً. أي مطالبة من قبل الغير بصدد انتهاك الملكية الفكرية الناشئة عن بيع المنتجات أو استخدام تقع على عاتقك ومسؤوليتك وحدك. تقبل أي تقارير اختبار من وكالة دولية موثوقة تعاقدنا معها للتحقق من صحة المنتجات، إذا لزم الأمر.
10. 10- إخلاء المسؤولية والبيان العام
10.1 1-10 يُوفَّر الموقع الإلكتروني والخدمات، بما في ذلك جميع المحتويات، والبرامج، والوظائف، والمواد، والمعلومات المتوفرة أو المُقدَّمة فيما يتعلق بالخدمات على أساس "كما هي". استخدامك -بصفتك مستخدما للخدمات- للموقع الإلكتروني، والخدمات، ومنصة كفالو تيم يقع على عاتقك وحدك. نُخلي نحن والشركات الفرعية الخاصة بنا -إلى أقصى حد يسمح به القانون- مسؤوليتنا:
أ- أي إقرارات أو ضمانات تتعلق بالاتفاقية أو الخدمات أو المعاملات المنصوص عليها في الاتفاقية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية خاصة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
ب- الضمانات الضمنية الناشئة عن سياق التعامل أو مسار الأداء أو استخدام التجارة، و
ت- أي التزام أو مسؤولية أو حق أو مطالبة أو تعويض في المسؤولية التقصيرية، سواء كانت ناشئة عن إهمالنا أم لا. لا نضمن أن الوظائف الواردة في الموقع الإلكتروني والخدمات تستوفي متطلباتك أو تكون متوفرة أو في وقتها أو آمنة أو غير منقطعة أو خالية من أي أخطاء أو عدم دقة أو فيروسات أو برامج ضارة أخرى. لن نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع في الخدمة، بما في ذلك أعطال النظام أو الانقطاعات الأخرى التي قد تؤثر على تسلَّم أي معاملات أو معالجتها أو قبولها أو إتمامها أو تسويتها. نظرا لأن كفالو تيم لا تشارك في المعاملات بين العملاء والبائعين ( مقدمى المنتجات و/او مقدمى الخدمات ) أو غيرها من تعاملات المشاركين،
10.2 2-10 إذا نشأ نزاع بين مشارك واحد أو أكثر فإن كل مشارك يعفي كفالو تيم (ووكلائها وموظفيها) من المطالبات والطلبات والتعويضات (الفعلية والتبعية) من أي نوع وطبيعة، ومعروفة وغير معروفة، ومشتبه بها وغير مشتبه بها، والمُفصح عنها وغير المُفصح عنها، والناشئة عن هذه النزاعات أو المرتبطة بها بأي حال.
10.3 3-10 نُقدم خدمات التخزين بالتوافق مع سياسات برنامج كفالو تيم. تتحمل وحدك المسؤولية في جميع الأوقات الأخرى عن أي خسارة أو ضرر يلحق بأي منتج. تسلُّمنا المؤكد للتوصيل.
أ- لا يُشير أو يوحي إلى أن أي منتج قد تم توصيله خاليا من العيوب أو الأضرار، أو أن أي عيب أو تلف في أي منتج تم اكتشافه لاحقا وقع بعد تأكيد تسلُّم التوصيل.
ب- لا يُشير أو يوحي إلى أننا تلقينا بالفعل عدد وحدات منتجك التي حددتها لأي شحنة من ذلك القبيل.
ت- لا يتنازل عن أي من حقوقنا بموجب الاتفاقية أو يقيدها أو يحد منها. نحتفظ بالحق في تغيير قيود الجدولة وحدود الحجم على توصيل المخزون الخاص بك وتخزينه في مراكز الوفاء الخاصة بنا، وتوافق على الامتثال لأي من هذه القيود أو الحدود.
11- الإقرارات والضمانات والتعهدات من البائع ( مقدم المنتج و/او مقدم الخدمه )
1-11 يتعهد البائع (مقدم المنتج و/او مقدم الخدمه) ويضمن ما يلي: أ- أنه منظم حسب الأصول وقائم بشكل صحيح ويتمتع بسمعة جيدة بموجب قوانين البلد أو الإقليم الذي سُجِّل النشاط فيه، ويحوز على جميع التسجيلات المعمول بها والتفويضات الأخرى اللازمة لممارسة النشاط في ذلك البلد أو جمهورية مصر العربية ويحتفظ بها، ولست تحت أي قيود تمنعك من ممارسة النشاط في ذلك البلد أو جمهورية مصر العربية. ب- أنه هو أو المفوض بالتوقيع يتمتع بكل الحقوق والصلاحية والسلطة اللازمة للدخول في الاتفاقية، وتنفيذ أي إجراءات، ومنح الحقوق، والتراخيص، والتصاريح الواردة في الاتفاقية. ت- أن أي معلومات يقدمها أو يوفرها أحد الطرفين للطرف الآخر أو الشركات التابعة له تكون دقيقة وكاملة في جميع الأوقات. ث- أنه لا يخضع للعقوبات أو مدرج بطريقة أخرى في أي قائمة للأطراف المحظورة أو المقيدة أو التي يملكها أو يسيطر عليها هذا الطرف داخل جمهورية مصر العربية او خارجها. ج- أنه يمتثل لجميع القوانين المعمول بها في أداء التزاماته وممارسة حقوقه بموجب الاتفاقية. ح- أنه يمتثل لجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها بما في ذلك قوانين حماية البيانات المعمول بها في جمهورية مصر العربية. خ- فيما يتعلق بالمنتجات المعروضة للبيع من قِبَلك او الخدمات المعروضه للتعاقد عليها من قبلك على الموقع الإلكتروني، أنك تؤكد ما يلي:
- تحوز على ملكية واضحة للمنتجات و/او الخدمات.
- أنك إما المالك القانوني أو المُرخص له المعتمد أو الموزع المعتمد لعلامتك التجارية.
- أن المنتجات مطابقة لمعايير الجودة والسلامة المطلوبة في جمهورية مصر العربية. د- ما لم ينص على خلاف ذلك على الموقع، أن جميع المنتجات جديدة (وغير مجددة أو مستعملة)، وأصلية تماما،ً وخالية من أي عيوب، وليست ذات علامة تجارية خاطئة أو مشوهة أو ملصقة بشكل خاطئ. ذ- أن تتحمل المسؤولية وحدك عن أي التزام ينشأ نتيجة شراء واستخدام منتجاتك او خدماتك المدرجة من خلال مستخدمي الموقع أو الغير الآخرين. ر- أنك حصلت على جميع الاعتمادات، والتفويضات، والموافقات، والتراخيص، والتصاريح ذات الصلة اللازمة لعرض المنتجات للبيع على الموقع من جميع السلطات التنظيمية ذات الصلة. ز- تتعهد بتقديم جميع خدمات ما بعد البيع اللازمة فيما يتعلق بالمنتجات او الخدمات، بما في ذلك تقديم خدمات الضمان والاستبدال. س- تتمتع بسلطة منح التراخيص الممنوحة من طرفنا لك بموجب شروط الاتفاقية وأن أي محتوى تقدمه كجزء من انتفاعك بالخدمات وأي منتجات او خدمات تدرجها لا تخالف حقوق أي طرف من الغير في أي مكان حول العالم وهذا يشمل أي للملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا). ش- أي وصف يتعلق بالمنتجات و الخدمات - بما في ذلك المواصفات، والأبعاد، والمكونات، والقيود، وإخلاء المسؤولية التي تقدمها- يُعد صحيحا ودقيقاً. إذا كان الوصف و/أو الأبعاد غير صحيحة تتحمل المسؤولية عن أي تكاليف شحن إضافية قد تُفرض في هذا الشأن.
11.2 2-11 تقر وتضمن أن الوصول إلى حسابك ورعايته على منصة كفالو تيم يظل دائما مع الأشخاص المختصين. تضمن أن ممثليك مُفوَّضين باستخدام الموقع الإلكتروني والخدمات ومنصة كفالو تيم ، ويستخدمون الموقع الإلكتروني والخدمات ومنصة كفالو تيم بالعناية الواجبة.
11.3 3-11 أنك تدرك أن كفالو تيم هي منصة تقنية وترغب في استخدام تكنولوجيا كفالو تيم وخدماتها لبيع منتجاتك او خدماتك للعملاء. أنك توافق على أن عقد البيع فيما يتعلق بالمنتجات او الخدمات يكون حصريا بينك وبين العملاء. لن تتحمل كفالو تيم في أي وقت أي التزامات أو مسؤوليات فيما يتعلق بهذا العقد، وكفالو تيم ليست مسؤولة عن انتفاء الأداء أو أي إخلال لأي عقد بينك وبين العملاء. لا يمكن لكفالو تيم ولا تضمن أنك والعملاء المعنيين سيقومون بإجراء المعاملة المبرمة على الموقع الإلكتروني، ولا يجوز لشركة كفالو تيم ولا يُطلب منها التوسط أو حل النزاعات أو الخلافات بينك وبين العملاء.
11.4 4-11 تتعهد بتحمُّلك المسؤولية عن المنتج او الخدمة ومطالبات المسؤولية عن المنتج او الخدمة.
12- مكافحة التزييف
12.1 1-12 يُحظر إدراج أو بيع منتجات مزيفة على الموقع الإلكترونية.
12.2 2-12 لن تُقدم أو تعرض للبيع أي منتجات تخص شخصا آخر وليس لديك حق فيها أو تنتهك حقوق أي من الغير أو تخل بها، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية، أو المنتجات التي تروج لنسخة غير قانونية أو غير مصرح بها من عمل شخص آخر محمي بحقوق التأليف والنشر أو تنتهك أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حقوق تأليف ونشر أو حقوق ملكية أو أسرار تجارية للغير أو حقوق الدعاية أو الخصوصية، أو تكون احتيالية أو تنطوي على بيع سلع مزيفة أو مسروقة أو تنتهك أي قانون ساري المفعول في الوقت الحالي في جمهورية مصر العربية.
12.3 3-12 نحتفظ بالحق في أن نتحقق ونقرر ما إذا كانت المنتجات او الخدمات المباعة على الموقع الإلكتروني هي منتجاتو خدمات أصلية وأصيلة. إذا قررنا -وفقا لتقديرنا الخاص- أن المنتجاو الخدمه مزيفين يجوز لنا فرض غرامة تصل إلى 200,000 جنية دون الحاجة إلى استصدار أمر من المحكمة. تُضاف هذه العقوبة إلى أي غرامة أو جباية تفرضها أي سلطة أو وكالة حكومية.
12.4 4-12 توافق على حقنا في احتجاز أي مبالغ مستحقة لك من جانبنا رهناً بحل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات او الخدمات المزيفة، بما في ذلك أي تحقيقات داخلية أو تسوية لهذه المشكلات مع العملاء و/أو الغير.
13- تحديد المسئولية
-13 لا يحد أيُّ من أحكام هذه الاتفاقية ولا يستثنى التزامات الطرفين: أ- فيما يتعلق بالاحتيال، بما في ذلك أعمال التدليس. ب- في حال وفاة أو إصابة شخص نتيجة إهمال ناتج عن ذلك الطرف. ت- تجاه أي مسؤولية أخرى لا يمكن الحد منها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به.
13.2 2-13 وفقا للبند 1-13، لن نتحمل نحن وشركتنا أو الشركات التابعة لنا أو الشركات الفرعية الخاصة بنا ومديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موظفينا أو موردينا أو مقاولينا من الباطن أو المرخصين لدينا المسؤولية عن أي تعويضات خاصة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خسارة في الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات أو انقطاع الأعمال أو أي خسارة مالية أخرى.
3-13 إلى جانب ذلك وإلى المدى الذي تسمح به أحكام القانون المعمول به، فإننا لا نتحمل نحن (وهذا يشمل شركتنا وشركاتنا التابعة وشركاتنا الفرعية وكذلك المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو الموردين أو المقاولين من الباطن أو المرخصين التابعين لنا أو لهم) المسؤولية عن أي تعويضات أو خسائر تنتج بشكل مباشر أو غير مباشر عما يلي: أ- المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدام الخدمات. ب- بيع المنتجات المعيبة. ت- أي عيوب أو أضرار تطرأ على أي منتج قبل حصول كفالو تيم على حيازة المنتج. ث- الأضرار التي تلحق بجهازك الصلب نتيجة استخدام موقعنا الإلكتروني. ج- التصرفات من الغير أو التقاعس منهم. ح- تعليق أو إجراء آخر نتخذه فيما يتعلق باستخدامك للخدمات. خ- المدة أو الطريقة التي تظهر بها عمليات الإدراج العائدة إليك في نتائج البحث، أو د- حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو الأداء أو عجزك عن مزاولة النشاط نتيجة التغييرات على الاتفاقية.
4-13 تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية القصوى عن أي مطالبات بموجب الاتفاقية أو شركتنا أو الشركات التابعة والشركات الفرعية لنا ومديرينا أو مسؤولينا أو وكلائنا أو موظفينا أو موردينا أو مقاولينا من الباطن أو المرخصين، تجاهك (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة)، سواء كانت تستند إلى إجراء أو مطالبة في العقد أو الإهمال أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، الناشئة عن الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، على (أ) سعر المنتج المباع و/او الخدمه المقدمه على موقعنا الإلكتروني مما يؤدي إلى أي مسؤولية وتكاليف الشحن الأصلية (عند الاقتضاء)، أو (ب) إجمالي المبالغ خلال فترة الأشهر الثلاثة ( 3) السابقة التي دفعتها لصالح كفالو تيم فيما يتعلق بالخدمة المعينة التي أدت إلى المطالبة، أيهما أقل.
14- التعويض
1-14 تدافع عن كفالو تيم وتُعوضها وتُبرئ ذمتها هي، والشركات التابعة أو الشركات الفرعية أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو الموردين أو المقاولين من الباطن أو المرخصين ممن أي مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تسوية أو تكلفة أو نفقات أو مسؤولية أخرى من الغير (بما في ذلك أي تكاليف قانونية وأتعاب المحاماة) (يُشار إلى كل منها باسم "المطالبة") ناشئة عن ظروف أو تتعلق بها، بما في ذلك: (أ) عدم امتثالك للقوانين المعمول بها، أو (ب) منتجاتك و/او خدماتك، بما في ذلك عرضها أو بيعها أو استخدامها أو وضع العلامات عليها أو تعبئتها أو الوفاء بها أو ردها أو إلغاؤها أو إعادتها أو تعديلاتها، أو (ج) المواد الخاصة بك، وأي انتهاك فعلي أو مزعوم لأي ملكية فكرية من قِبَل أي مما سبق، وأي إصابة شخصية أو وفاة (إلى الحد الذي لا تكون فيه الإصابة أو الوفاة ناجمة عن كفالو تيم)، أو الأضرار التي تلحق بالممتلكات المتعلقة بها، أو (د) الضرائب والرسوم أو تحصيل الضرائب أو الرسوم أو دفعها أو عدم تحصيلها أو عدم دفعها، أو عدم الوفاء بالتزامات أو برسوم التسجيل الضريبي، أو (ه) مسؤولية المنتج عن الضرر الناجم عن منتجك و/او خدمتك، أو (و) الإخلال الفعلي أو المزعوم بأي إقرارات قدمتها.
14.2 2-14 في رأينا، إذا كانت أي مطالبة قد تؤثر سلبا علينا فقد نختار مستشارا قانونيا ونعين لتمثيل مصلحتنا وتظل مسؤولا عن المطالبات. يجوز لنا احتجاز أي مبالغ مستحقة لك من قِبَلنا أو الخصم من حسابك و/أو بطاقتك الائتمانية مع أي نفقات نتكبدها فيما يتعلق بهذه المطالبات.
14.3 3-14 عندما يتعلق جوهر المطالبة بنزاع بينك وبين العميل ولكن جرى تحديد كفالو تيم بشكل خاطئ بوصفها مدعى عليه في النزاع، توافق على تقديم كل المساعدة إلى كفالو تيم من أجل شطب كفالو تيم بوصفها مدعى عليه في هذه المطالبة.
14.4 4-14 انتفاء قيامنا بتقديم إخطار بشأن المطالبة لا يعفيك من أي مسؤولية قد تكون لديك تجاهنا.
15- السرية و البيانات الشخصية
-15 قد تتلقى معلومات سرية أثناء استخدامك للخدمات. توافق على أنه طوال مدة الاتفاقية وبعد 5سنوات من الإنهاء: (أ) تبقى جميع المعلومات السرية ملكية حصرية لنا باستثناء بيانات العميل الشخصية المملوكة للعميل المعني، و(ب) لن تُستخدم المعلومات السرية إلا عند الضرورة المعقولة لمشاركتك في الخدمات، و(ج) لن تكشف عن معلومات سرية لأي شخص آخر باستثناء ما هو مطلوب للامتثال للقانون، و(د) تتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية المعلومات السرية من أي استخدام أو إفصاح غير مسموح به صراحةً في هذه الاتفاقية، و(ه) لا تحتفظ بالمعلومات السرية إلا طالما كان استخدامها ضروريا للمشاركة في الخدمات أو للوفاء بالتزاماتك القانونية (مثل الضرائب)، وفي جميع الحالات تُحذف هذه المعلومات عند الإنهاء أو في أقرب وقت لم تعد مطلوبة للوفاء بالالتزامات القانونية
لا تُقيِّد الجملة المذكور آنفا حقك في مشاركة المعلومات السرية مع أي جهة حكومية تتمتع بالاختصاص القضائي عليك، شريطة أن تحد من الإفصاح إلى الحد الأدنى الضروري وأن تشير صراحةً إلى الطبيعة السرية للمعلومات المُشارك بها إلى الجهة الحكومية. لا يجوز لك إصدار أي بيان صحفي أو الإدلاء بأي بيان عام يتعلق بالخدمات أو استخدام اسمنا أو علاماتنا التجارية أو شعارنا بأي شكل من الأشكال
(بما في ذلك في المواد الترويجية) دون تصريح خطي مسبق منا أو تحريف العلاقة بيننا أو تجميلها بأي شكل من الأشكال. تلتزم بالحفاظ على سرية جميع المعلومات السرية التي قد نوافيك بها أو التي تتلقاها نتيجة وصولك إلى الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات أو استخدامها، وكذلك لن تنشر أي معلومات سرية كهذه أو تفصح عنها أو تستخدمها أو توفرها أو تنسخها دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لك الإفصاح عن المعلومات السرية للموظفين أو الوكلاء أو المقاولين من الباطن على أساس الحاجة إلى المعرفة
. لا تدخل في نطاق الالتزام بالسرية الماثل تلك المعلومات السرية التي (أ) تكون معروفة لك أو تصبح معروفة لك بشكل مباشر أو غير مباشر من مصدر من الغير غير مُلزم بأي التزام بالسرية تجاهنا أو (ب) تصبح معروفة على المشاع أو بطريقة أخرى لم تعد سرية أو خاصة أو ذات خصوصية إلا من خلال مخالفة ترتكبها بحق الاتفاقية أو (ج) قمت أنت بإعدادها بشكل مستقل أو (د) توجب أي سلطة حكومية أو يوجب القانون ضرورة الإفصاح عنها شريطة أن ترسل لنا أنت إشعار خطي مسبق معقول يسمح لنا بالطعن على ذلك الإفصاح.
15.2 2-15 تقبل وتوافق على أنه يجوز لكفالو تيم مشاركة معلوماتك مع أي من الغير لأغراض تقديم الخدمات.
15.3 3-15 لا يجوز لك استخدام البيانات الشخصية إلا عند الضرورة للوفاء بالطلبات ولا يجوز لك استخدام أي من هذه المعلومات (بما في ذلك معلومات الاتصال) لأي غرض بخلاف الوفاء بالطلبات أو تقديم أي خدمة فيما يتعلق بالاتفاقية. مع عدم الإخلال بعمومية الجملة السابقة، عليك عدم التسويق مباشرةً لأي عميل من هذا القبيل أو الكشف عن بياناته الشخصية لأي من الغير (بخلاف ما هو ضروري على نحو صارم لإتمام أي التزامات بالوفاء). لا يجوز لك عموما استخدام هذه البيانات بأي طريقة تتعارض مع القانون المعمول به. عليك المحافظة على سرية البيانات الشخصية في جميع الأوقات.
16- التعديلات و التغييرات
1-16 نحتفظ بالحق في تغيير أي من شروط الاتفاقية أو تعديلها أو استبدالها أو الإضافة إليها أو إزالتها في أي وقت من خلال تقديم إخطار مدته أسبوع واحد على الأقل )بالطريقة المنصوص عليها فى البند 6-18 (قبل سريان أي تعديل من ذلك القبيل. 2-16 يجوز لنا تغيير الاتفاقية أو تعديلها في أي وقت بأثر فوري (أ) لأسباب قانونية أو تنظيمية أو لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام أو لأسباب أمنية، و/أو (ب) لتغيير الميزات الحالية أو لإضافة ميزات إضافية إلى الخدمات (حيث لا يؤثر ذلك تأثيرا سلبيا جوهريا على استخدامك للخدمات)، و/أو (ج) لتقييد المنتجات أو الأنشطة التي نراها غير آمنة أو غير مناسبة أو مسيئة. 3-16 يُشكل استمرارك في الوصول إلى الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات و/أو منصة كفالو تيم أو استخدامها بعد تاريخ نفاذ أي تغيير في الاتفاقية وفقا لهذا البند 16 موافقتك على هذا التغيير. إذا كنت لا توافق على أي تعديلات أو تغييرات على الاتفاقية فلا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني و/أو الخدمات وعليك إنهاء الاتفاقية كما هو موضح في البند 8 من شروط البائع(مقدم المنتج و/او الخدمه) عن طريق موافاتنا بإخطار بالطريقة المنصوص عليها في البند 6-18.
17- القانون الحاكم و الاختصاص القضائي
1-17 تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية مصر العربية. يخضع الطرفان بشكل نهائي للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم جمهورية مصر العربية.
18- أحكام عامة
1-18 التخلي. إذا تخلف أي طرف من الطرفين في أي وقت أو لأي فترة زمنية عن تطبيق أحكام هذه الاتفاقية أو تخلف أي طرف من الطرفين عن ممارسة أي خيار نصت عليه هذه الاتفاقية، فإن هذا التخلف لا يجوز تفسيره على أنه تخلٍ عن ذلك الحكم أو الخيار ولا يؤثر بأي طريقة كانت على حق ذلك الطرف في تنفيذ ذلك الحكم أو ممارسة ذلك الخيار.
2-18 حدث القوة القاهرة: لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في أداء أي من التزاماتنا بموجب الاتفاقية لأسباب أو أحداث أو أمور أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
3-18 التنازل. لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو نقلها بموجب الاتفاقية -كليا أو جزئياً- دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا أن تتنازل أو أن ننقل هذه الاتفاقية أو أيٍ من الحقوق أو الالتزامات الناشئة بموجبها كليا أو جزئيا دون موافقة أو إخطار. نُعفى صراحةً من جميع الالتزام والمسؤوليات التي تنشأ بعد التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها. طبقا لما ورد أعلاه، تكون هذه الاتفاقية مُلزمة وتمضي لمصلحة كل طرف من أطرافها وخلفهم العام والخاص.
4-18 العلاقة بين الطرفين. أنت ونحن متعاقدون مستقلون، ولن يؤدي أي شيء في هذه الاتفاقية إلى إنشاء أي شراكة أو مشروع مشترك أو وكالة أو امتياز أو تمثيل في المبيعات أو علاقة توظيف بيننا. لن يكون لديك أي سلطة لتقديم أي عروض أو إقرارات أو قبولها نيابةً عنا. لن تُنشئ الاتفاقية علاقةً حصريةً بينك وبيننا. لا يوجد أي شيء صريح أو مذكور أو ضمني في الاتفاقية ما يُقصد به أو يُفسر على أنه يمنح أي شخص بخلاف طرفي الاتفاقية أي حق أو تعويض أو مطالبة قانونية أو منصفة بموجب الاتفاقية أو فيما يتعلق بها. تهدف الاتفاقية، وجميع الإقرارات، والضمانات، والعهود، والشروط والأحكام الواردة في الاتفاقية إلى أن تعود بالنفع الوحيد والحصري على كفالو تيم ولك. تتحمل وحدك المسؤولية -فيما بينك وبيننا- عن جميع الالتزامات المرتبطة باستخدام أي خدمة أو ميزة تابعة لأي من الغير تسمح لنا باستخدامها نيابةً عنك، بما في ذلك الامتثال لأي شروط استخدام سارية. لن تُدلي بأي بيان -سواء على موقعك أو غير ذلك- من شأنه أن يتعارض مع أي شيء في هذا البند.
5-18 التواريخ. جميع الإشارات إلى الأيام والتواريخ والشهور والسنوات -وبخلاف مرور الوقت هنا- تُشير إلى التقويم الميلادي.
6-18 الإخطارات. توافيك كفالو تيم بأي إخطار بموجب الاتفاقية عن طريق نشر التغييرات على منصة كفالو تيم أو عن طريق إرسال إخطار بالبريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني الذى قدمت به على منصه كفالو تيم او للمفوض بالتوقيع الذي قدمته على منصة كفالو تيم. في حال تسجيلك لأكثر من مفوض واحد بالتوقيع على منصة كفالو تيم يُعد إخطار البريد الإلكتروني المُرسل إلى أي من المفوضين بالتوقيع إيصالا ساريا وقبولا لهذا الإخطار. تنفذ جميع هذه الإخطارات عند تسلُّمها. تتعهد بتحديث عناوين البريد الإلكتروني والتفاصيل الأخرى للمفوضين بالتوقيع على منصة كفالو تيم في جميع الأوقات. عليك إرسال جميع الإخطارات والمراسلات الأخرى المتعلقة بنا علىsupport@cavaloteam.com . قد نتواصل معك أيضا إلكترونيا وعبر وسائل الإعلام الأخرى وتوافق على أي مراسلات من ذلك القبيل. يمكنك تغيير عناوين بريدك الإلكتروني وبعض المعلومات الأخرى في منصة كفالو تيم، حسب الاقتضاء. تتأكد من أن جميع معلوماتك محدثة ودقيقة في جميع الأوقات.
7-18 التراجم. قد نوفر تراجم للاتفاقية وسياسات برنامج كفالو تيم، ولكن تظل النسخة العربية هى الاساس و المرجع الرئيسى. إلى الحد الذي تكون فيه الترجمة مطلوبة لأي سبب من الأسباب بموجب القانون المعمول به، لا يجوز الاعتماد إلا على الترجمة التي أعددناها أو رتبناها في أي إجراءات رسمية وبموافقتنا الخطية المسبقة فحسب. توافق على أنه يجوز لنا التواصل معك باللغة الإنجليزية خلال المدة. و فى حالة الاختلاف فى التفسير يرجع الى النص العربى.
8-18 إذا عُدَّ أي نص من نصوص الاتفاقية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب عُدَّ هذا النص قابلاً للفصل عن شروط البائع ( مقدمى المنتجات و/او الخدمات ) ولن يؤثر على صلاحية أي نصوص متبقية وقابلية نفاذها. الاتفاقية تمثل مجمل الاتفاق بين الطرفين فيما يتعلق بالخدمات والموضوع ذي الصلة و تحلُّ محلَّ أي اتفاقيات وتفاهمات شفهية أو خطية سابقة أو معاصرة.
19- هذه الاتفاقية تم قبولها إلكترونياً و لا تحتاج لتوقيع خطى.